به عنوان یک عملکرد محوری در عملیات روزانه؛ در بسیاری از مشاغل، سیستم لجستیک هنوز به طور قابل توجهی کند است. در حالی که اختلالاتی که در خرده‌فروشی و همراه با تجارت الکترونیک با آن مواجه می‌شوند، همچنان در صدر قرار می‌گیرند، 50 درصد کامیون‌ها در سفر برگشت خود خالی سفر می‌کنند و انبارها یا بیش از حد پر شده یا خالی هستند. دیجیتالی‌سازی؛ به عملیات انبارداری و حمل‌ونقل اجازه می‌دهد تا تجربه مثبت بر مشتری مداری را افزایش دهید، ارزش بیشتری را به شرکا ارائه کنید و در نتیجه یک اکوسیستم مؤثر از ارائه‌دهندگان خدمات در زنجیره تأمین که شامل تولیدکنندگان، شرکت‌های حمل‌ونقل و غیره است؛ ایجاد کنید.

سیستم لجستیک و نحوه عملکرد نرم افزار لجستیک و حمل و نقل و توزیع

دیجیتالی شدن اغلب به دو رویکرد خلاصه می شود: اتوماسیون و استفاده از داده.

در این مقاله، ما توضیح می‌دهیم که چگونه سیستم‌ لجستیک می‌تواند با خودکارسازی فرآیندها و استفاده از داده‌ها برای تصمیم‌گیری آگاهانه ارزش‌آوری کنند. علاوه بر این مورد، در صورت برون سپاری عملیات لجستیک، نحوه ادغام آن با نرم افزار لجستیک را خواهید یافت.

سیستم لجستیک چیست؟

به طور معمول، لجستیک در دو جهت کار می کند؛ جلو و عقب. هنگامی که از لجستیک معمول صحبت می‌کنیم، معمولا منظور ما جهت رو به جلو است که شامل عملیاتی مانند دریافت و پردازش یک سفارش، بررسی و آماده سازی موجودی، بسته بندی و انتخاب یک کالا، ارسال آن و انتخاب مسیر حمل و نقل است که محصول را به مشتری تحویل می دهد؛ تا حد امکان سریع و کارآمد باشد و جهت معکوس به معنای هرگونه عملیات با مدیریت محموله های نادرست یا آسیب دیده، تعمیر اقلام و استفاده مجدد یا بازیافت است.

در دنیای دیجیتال، برای مدیریت این فرآیندها به هر دو صورت، کسب‌وکارها از سیستم‌ لجستیک استفاده می‌کنند و ترکیبی از ابزارهای نرم‌افزاری که تمام فرآیندها را از سفارش و تحویل آن به درب مشتری است، بهینه می‌کند.

معرفی و ادغام آن با نرم افزار لجستیک در یک سازمان می تواند به روش های مختلف انجام شود:

1. ساخت، خرید و مدیریت نرم افزار لجستیک به تنهایی

2. برون سپاری؛ مشارکت با یک شرکت تدارکات شخص ثالث که هر گونه عملیات لجستیکی را برای شما اجرا می کند: استفاده از نرم افزار لجستیک به شما یک دوره اجرای سریع بدون نیاز به آموزش کارکنان خود در مورد فرآیندها، دستگاه ها و نرم افزارهای جدید می دهد که شامل تحلیلگر SAP، ماژول های فروش و توزیع، اجرای لجستیک و مدیریت انبار است.

این مطلب را هم بخوانید: جی پی اس تلتونیکا مدل Teltonika FMM920

ماژول های اصلی یک سیستم لجستیک

• مدیریت سفارش

دریافت و پردازش سفارش آنلاین معمولاً شامل عملیات ایجاد و ویرایش موجودی، مدیریت خدمات مشتری، پذیرش پرداخت‌ها، بررسی تقلب و رسیدگی به اسناد بین تولیدکنندگان، تأمین‌کنندگان، انبارداری و شرکت‌های حمل‌ونقل است.

برای مدیریت موثر سفارش‌ها و جلوگیری از اشتباهات دوگانه، اطلاعات سفارش‌ها، موجودی، تامین‌کننده و مشتری باید در یک سیستم همگام شوند. نرم‌افزار مدیریت سفارش (OMS) سفارش‌ها را از تمام کانال‌های فروش شما دریافت می‌کند و آن‌ها را از لحظه ارسال تا تأیید تحویل مشتری نظارت می‌کند. این مرکز اتصال اصلی شما است که در آن تمام اطلاعات مربوط به سفارش نمایش داده می شود: مسیرها، مکان، موجودی، اتصال انبار و در نهایت ادغام با حسابداری برای ایجاد فاکتورها و پذیرش پرداخت ها و غیره.

یک OMS یکپارچه به CRM و پایگاه داده موجودی شما متصل می‌شود تا قیف فروش را تکمیل کند و اطلاعاتی را برای بخش های حسابداری و بازاریابی ارائه دهد. ویژگی‌های اضافی شامل اتصال به بازارهای محبوب، موجودی‌های فروشندگان و گزینه‌های چند ارزی است.

• مدیریت موجودی

مدیریت موجودی؛ یک بخش حیاتی از زنجیره تامین است که مسئول کنترل و مستندسازی مقدار محصول برای فروش است. دریافت، ذخیره و ردیابی موجودی، در عین حال که با تغییرات سریع و مداوم آن سروکار دارد، نیاز به مدیریت اطلاعات محصول بسیار دقیق دارد. بنابراین، خودکارسازی از صفحه‌گسترده‌های کلاسیک به سیستم‌های مدیریت موجودی (IMS) وضوح مورد نیاز را ارائه می‌کند و تمام داده‌ها را در یک مکان واحد از طریق یک سیستم مدیریت موجودی متمرکز می‌کند.

سیستم مدیریت موجودی؛ هرگونه تغییر موجودی را ردیابی و گزارش می کند. تعادل را در پر کردن مجدد حفظ می کند و از کمبود و موجودی اضافی جلوگیری می‌کند. این سیستم سطوح پایین موجودی را ردیابی  و سفارش مجدد خودکار را برای هر محصول تنظیم می‌کند. در همین حال، با تخمین تقاضای محصول، خطر سفارش مازاد را کاهش می‌دهد.

• مدیریت انبار

مدیریت انبار مجموعه ای از فرآیندهای نگهداری، کنترل و خودکارسازی عملیات انبار است که شامل دریافت اقلام، جابجایی آن‌ها، مدیریت کارکنان انبار با استفاده از KPI، حفظ شرایط کار ایمن و استفاده از نرم افزار و سخت افزار برای مکان یابی و ردیابی اقلام است.

یک سیستم مدیریت انبار متشکل از ابزارهایی است که گردش کار مدیریت کالا را از زمان ورود به انبار از طریق ذخیره سازی و ردیابی در محل برای مدیریت سفارش و ارسال بیشتر ساده می‌کند. نرم‌افزار مدیریت انبار می‌تواند وقفه‌ای بزرگ در انجام و ردیابی موجودی ایجاد کند و در مورد شرکت‌های خدمات لجستیک، آن‌ها همچنین فضای ذخیره سازی گسترده ای را برای محصولات یک سازمان فراهم می‌کنند.

این مطلب را هم بخوانید: ویژگی‌های کلیدی موثر در مدیریت زنجیره تامین

به طور معمول، یک سیستم لجستیک مسئول عملیات زیر است:

• طراحی انبار

این ویژگی با ارائه یک نقشه سه بعدی قابل مدیریت از ساختمان انبار، امکان به حداکثر رساندن فضای ذخیره سازی، مدیریت قرار دادن موجودی و بهبود جریان اقلام و نیروی کار را با اولویت بندی مناطقی از صف حمل و نقل که نیاز به توجه بیشتری دارند، می دهد.

• چیدمان

این نرم افزار که با دستگاه اسکن همگام شده است، به شناسایی دقیق اقلام در سرتاسر ساختمان انبار کمک می‌کند. نرم افزار لجستیک؛ با ردیابی بارکدهای اختصاص داده شده به اقلام، مونتاژکنندگان سفارش را از طریق مسیر انتخاب بهینه به محصولات مورد نیاز راهنمایی می‌کند. برای اطمینان از انتخاب لات صحیح، جمع کننده‌ها آن را دوباره بررسی می‌کنند و با اسکن بارکد پیوست شده، سیستم آن را تأیید می‌کند. از نظر سرعت، تابع انتخاب دسته ای می‌تواند یک صرفه جویی واقعی در زمان باشد، زیرا امکان انتخاب تعداد زیادی سفارش را در یک اجرای واحد فراهم می‌کند.